Pas très simple de choisir son fournisseur de télévision numérique. De toute façon on peut oublier la TNT et les petits opérateurs. Chez nous, c’est Voo, Telenet ou Belgacom TV.
Voo, j’ai fini par abandonner, ils m’ont désabonné à la télé analogique, je ne sais pour quelle raison et j’ai tout essayé, je me suis réabonné 3 fois (par email, par courrier, par revendeur) et 6 mois plus tard, toujours pas de nouvelles. Si il est aussi compliqué de s’abonner chez Voo, j’ai du mal à imaginer comment se désabonner et faire appel à un technicien en cas de soucis.
J’ai donc, un peu contraint, laissé mon choix vers Belgacom. Au moins, eux, ils ont des télé-boutiques.
J’avoue avoir de naturellement du mal avec Belgacom. Je déteste les sociétés monopolistes qui imposent leurs règles sur le marché et Belgacom, avec le soutient du gouvernement belge à littéralement figé notre pays au niveau des médias et nouvelles technologie.
Que ce soit la téléphonie ou l’internet, la Belgique est passée de précurseur à très mauvais élève en quelques années. Oui, chez nous on paye toujours internet au megaoctet, le téléphone à la minute et le SMS au caractère.
En parlant du SMS, le principe de payer un message au caractère (par groupe de 160) et à la distance (tarif national/international) imposant que le message de retour soit également payé par le destinataire est une hérésie : La technologie a été créée pour permettre aux opérateurs de communiquer entre eux, pas les clients. Mais c’est un opérateur qui a eu l’idée de se faire de l’argent avec ce service. Il s’agit du modèle économique de Télégraphe, une invention créé en 1690 ! Le fait que les opérateurs ont réussi à nous imposer ce modèle économique prouve à quel point nous somme des machines à fric pour eux.
Je reviens donc vers Belgacom, opérateur leader du marché belge qui après 1mois et demi d’attente, m’active ma télévision numérique.
Et la je découvre la télé-numérique belge : malgré ma ligne VDSL-2, ma télévision est catastrophique certains jours (artefacts, blocage, déconade sonore hyper désagréable) en basse définition. En HD, j’avoisine les 15images/minutes sans son !
Les prix des films à la demande ne sont pas piqués des vers. Alors que la technique du téléchargement permet à Belgacom de faire beaucoup d’économies par rapport à une vidéothèque, les prix des locations sont beaucoup plus élevés pour des films bien moins récents.
C’est simple, le catalogue est à chier, surtout si vous espérez regarder un film qui a été tourné il y a moins de 5ans !
En dehors, de ce manque de qualité. Je trouve que devoir mettre à jour son décodeur 2x par semaine (mise à jour qui peut prendre 25minutes) est particulièrement pénible.
Je rêve d’un jour où quand je rentre le soir, j’allume la télé et toutes mes chaines sont directement disponibles… des chaines avec une image fluide et un son correcte. Mais ça, c’était le passé, c’était l’analogique. Maintenant, on est dans l’avenir, dans le numérique et franchement, je trouve ça nul !
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Je me présente, Christophe Lefevre, Belge, 31 ans, originaire de Namur, concepteur de sites Internet et créateur de Blogasty.com ,Walloweb.com et Techtrends.eu Je travaille également chez RTL-TVI pour le département Digital.
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Pas terrible l’article, un peu léger en informations … Tu parles un peu de VOO et de son service déplorable mais pas du contenu réel de l’offre qu’ils proposent.
Ensuite tu ne parles même pas de ce que Telenet fait et tu oublies de mentionner Numericable, BeTV, ou encore TeleSat.
Et un gros paragraphe sur l’sms qui n’a rien à voir !!
Changer le titre en “La télé numérique chez Belgacom, à revoir !” serait plus juste à mon sens …
Bonne continuation
Alors toi c’est Belgacom moi c’est Voo
Alors pourquoi Voo ? car j’avais déjà le cable pour la TV donc par logique j’ai pris leur connexion
Je viens de faire un reset de mon routeur a cause du changement de fréquence wi-fi (merci les voisins d’avoir le même routeur que moi ça pose pb –’), après le reset, tout mon réseaux local fonctionne mais… IMPOSSIBLE en config manuelle comme avec le CD (hors je pense qu’avec des études de réseaux et j’vais pas faire mon éloge ici je suis capable de le config seul), bref !
Reconfig du routeur faite une 3eme fois, vérif avec une autre connexion le routeur FONCTIONNE ! mais chez moi toujours pas le web, je sonne chez Voo, ah non monsieur le modem fonctionne très bien vérifiez en direct…
Moi : en direct déjà testé ça fonctionne mais votre modem n’autorise plus mon routeur veuillez réglez cela vu que je ne peux y avoir accès moi-même, merci.
Après 4 appels ils font un “reset”.
Toujours pas de web, j’en viens à douter de mon routeur au final, ils sont tellement persuasif que bon…
je débranche tout, rebranche que le modem en direct sur le PC pour que lui ai au moins internet, une fois les brols fait; factures, mails envoyés … je re-débranche tout pendant 48h.
Je remet mon modem en fonction, le routeur configuré à la main comme après le premier reset, miracle ça fonctionne.
résumé : le modem merdait sur les accès, obligé d’éteindre tout pour qu’il se reset lui-même après une longue durée…
je ne pense pas que ce soit normal, ce n’est pas les premiers problème que j’observe chez eux, que ce soit pour la téléphonie comme niveau télé (leur décodeur est bien pire que celui de Belgacom (sisi)), et quand on a besoin d’un techincien il faut croire que à part l’un ou l’autre comme (Frédérique ou Nicolas), il n’y a plus trop de gens compétents chez eux… et des clients que j’ai en magasin ils n’en sont pas plus heureux mais c’est moins “cher” comme connexion er par manque de choix ils ne changent pas…
Le problème de la Belgique est que Belgacom à trouvé le filon pour se sucrer sur les connexion belge à partir de l’an 2000 sur ce coup vu l’impact du web en général éffectivement on était en avance.
S’ensuit (on le sait tous) la descente de qualité de nos connexions pour un prix exorbitant.
Là on à en gros plusieurs choix
- Connexion Cable chez Voo : illimitée, mais lente, mauvais service et modem douteux (c’est un avis général de mes contacts).
- Connexion ADSL :
– Belgacom : appartient (si je ne dis pas de bêtises) à 20% à l’état ce qui leur rapporte plus de 200millions ou un truc du genre, connexion rapide mais limitée, service technique douteux également, contrôle de l’infrastructure web en Belgique, cables…….. et je crois on peut le dire un certains “loboting”.
// HS : vous me direz que l’état à besoin d’argent pour rembourser les dettes de l’état, je répondrai qu’ils n’ont pas non plus besoin de salaire à 8000€ par mois pour des secrétaires ni même de grosses merco/audi full options avec chauffeur pour poser leurs fesses engraissées… une voiture ECONOMIQUE serait même préférable afin de montrer l’exemple ^^
Revenons à nos connexions
– Scarlet …. : souvent des prix encore plus haut pour moins de services sur la connexion
– EDPNet :
peu connu mais ….
- Vitesse en réception max.: 24 Mbps
- Vitesse en envoi max.: 1024 kbps
- Trafic par mois: 100 Go
- Adresse IP: dynamique
pour 29,95€
et leur connexion VDSL (:P) :
- Vitesse en réception max.: 18 Mbps
- Vitesse en envoi max.: 1200 kbps
- Trafic par mois: 100 Go
- Adresse IP: dynamique
pour 34,95€
je crois que même si Belgacom touche au bout du compte quelque soit la connexion et ce du à la location des lignes, … , il serait bon ou de boycotter totalement les connexions belges ou du moins de changer d’opérateur pour quelqu’un qui fait des efforts par exemple dans le cas cité EDPnet ou tout autre “petit” provider.
PS : à noté que EDPNet est une société belge (filialle de belgacom), revendue il y a un petit moment à EDPNet même société équivalente à Belgacom pour les Pays-Bas
Ah oui je précise que certains n’utilisent pas leur connexion pour télécharger mais pour travailler (bah oui ça arrive), ou encore pour des utilisations tels des podcast, créations de radio, upload de fichiers pour des clients et j’en passe je ne parle donc pas pour les chomeurs@je_telecharge_et_joue_a_wow
@Adrien J’étais chez Voo auparavant, J’ai eu beaucoup, beaucoup, beaucoup de soucis avec la connexion internet.
@JoYz on est bien d’accord qu’il s’agit d’un coup de gueule et non d’un article comparatif du genre test achat!
Je veux surtout informer les gens que passer à la TV numérique en Belgique, c’est accepter de se retrouver avec un tas de problème et Belgacom n’est pas le seul a avoir des problèmes, mais moi, je ne parle que de mon expérience perso.